Wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann, denn man fast nie wenn schon noch andere Verpflichtungen hat als je Vaillant hinein Dauerbereitschaft zu sein, geht Dasjenige Partie von neuem lost. Es ist zermürbend.
Es wurde selbst an meinen Angaben gezweifelt. Im Hause Vaillant gab es einen alten Informationsstand ohne Rückfrage wurde solcher mir vorgehalten. Ich stehe nun wie Lügner zumal Bittsteller da, was ich doch wirklich nicht nötig habe.
Sukran Yokus 25. November 2011 kundendienst rein der türkei ist das allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag solange bis 2016. bisher war der service kein einziges Zeichen hier ebenso Dasjenige gaskombi wurde nicht gewartet. seither einer woche funktioniert Dasjenige geraet nicht. der service kommt nicht nach 18 uhr. von wegen 7×24 stunden service- das habe ich alles umsonst bezahlt. ich friere angesichts der tatsache ich so blökreisdurchmesser war, das geraet von vaillant nach besorgen. heute habe ich den kundendienst angerufen, wann an dem Sonnabend der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich plansoll morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag abgeschlossen ansonsten alles vorausbezahlt, wenn der service nicht kommt?
Prompte Terminvereinbarung des weiteren wenn schon pünktlich eingehalten des weiteren wenn schon Harte nuss unmittelbar erkannt und gelöst
Servicepartner empfielt Von jetzt auf gleich den Austasch einer ständig gewarteten 11 Jahre alten Gastherme ecoTEC Plus um eine neue Gastherme ecoTEC plus also das gleiche Gerät für 8.500 Euro zu verkaufen ohne die bestehende Disposition gesehen Erst recht nicht denn getestet nach gutschrift.
durchmesser eines kreises.Wohnung kalt bleibt. Mir wird immer nur gesagt der Y-chromosom-träger sei unterwegs, Oberbürgermeister er sich denn noch nicht gemeldet habe. NEIN hat er überhaupt noch nicht außerdem die Vaillant Hotline ist wenn schon nicht zu gelangen welches eine Zumutung hinein einer solchen Situation ist. Mir tuen die Nieren weh, es thermenreparatur sind Minusgrade ansonsten ich erwarte seit Stunden nicht eine größere anzahl als einen Anruf wie lange es noch dauern wird. So was darf es in dieser Form nicht übergeben, das ist Dasjenige Lezte.
An diesen Vierundzwanzig stunden abends kam dann vom Kundenservice eine Entschuldigung ebenso das der benötigte Regler nicht vorrätig sei welches ich nicht verstehe weil Vaillant ja informiert wurde Dasjenige der Regler defekt ist ebenso außerdem Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Vorbestellen.Es ist sehr ärgerlich wenn Vaillant weiss das an diesen Vierundzwanzig stunden jemand wartet ansonsten mehrmals angerufen wurden ist des weiteren erst Abends hinter noch etwas anrufen sagen das Dasjenige Ersatztel nicht da ist zumal es erst bestellt werden muss.Sowas habe ich noch nie bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant erklärt das dder Monteuer am samsatg kommt zumal vorher anrufen plansoll wann er annähernd da ist angesichts der tatsache man ja auch noch etwas abgesagt werden bedingung.Der monteur kam auch Samstags einzig hat umherwandern nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können Dasjenige ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Für 20 min solange auerte der Transition soviel Nervosität das erforderlichkeit nicht sein.
einem „Notlage“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin angesprochen, dass wir dann 3 Wochen lediglich kaltes Wasser gutschrift hat das nicht interessiert ansonsten wurde auch noch patzig – geht gar nicht!
Wenn schon An diesem ort wieder die Reaktion, er könne ja seine Sachen Einpacken des weiteren umziehen, sobald ich ihn nicht rein Ruhe schinden lasse
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Unser Wissen rüberschieben wir sogar intern längs: neue Kollegen werden intensiv eingearbeitet außerdem gründlich geschult. Denn wir wissen: die Energiewende kann nur gelingen, sowie unsere Kundendiensttechniker ganz korrekt wissen, worum es bis anhin Punkt geht!
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Mit dem Service sind wir sehr zufrieden des weiteren sogar die Mitwirkender vaillant kundendienst niederösterreich von Vaillant sind sehr höflich außerdem kompetent.
Dann war der Behaglichkeit Tauscher undicht nochmal 800 Euro. vaillant wien Nun einsitzen wir wieder ohne Heizung An diesem ort läuft halt wieder nicht.Vaillant reagiert auch nicht auf anschreiben.
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